Условия доставки





Минимальная сумма заказа 1500 рублей

При заказе на сумму от 15000 руб. доставка бесплатная в пределах МКАД и до транспортной компании.

Заказы могут быть доставлены с 8:00 до 23:00 ежедневно. Служба доставки работает без выходных. В период с 8:00 до 23:00 Вы можете выбрать двухчасовой интервал времени приезда курьера, например: с 9:00 до 11:00, 08:00 до 10:00 и так далее.

Прием заказов покупателями осуществляется в жилых и офисных помещениях.

Время обслуживания курьером одного покупателя при передаче заказа составляет до 15 минут. Каждые последующие 10 мин сверх указанного лимита оплачивается покупателем отдельно в размере 100 руб.

Курьер обязан предупредить Вас о доставке за 1 час.

Если въезд на территорию вашего дома ограничен, Вы можете уточнить марку и номер машины курьера заранее, чтобы подготовить пропуск. Курьер может также выдать заказ на проходной.

Просим Вас заранее сообщать в офис «Розовое Яблоко» о новом месте получения заказа, если Вы не можете получить заказ по адресу, который был указан Вами при оформлении.

При получении заказа Вы вправе вскрывать упаковку и проверять ее содержимое.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличия в элементах дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не являются неисправностью или нефункциональностью товара.

В случае, если курьер привез Вам некачественный Товар, Вы в праве отказаться от оплаты заказа и стоимости доставки, если же Товар надлежащего качества и Вы отказываетесь от него по неизвестным на то причинам, то доставка оплачивается в полном размере.

Доставка в пределах МКАД – 450 рублей

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 15000 руб.

Доставка осуществляется курьером в течение 1-5 дней с того момента, как Ваш заказ будет укомплектован. Комплектация заказа происходит в течение суток, за исключением тех позиций, которые поставляются или изготавливаются под заказ или отсутствуют в данный момент на складе.

Доставка курьером осуществляется на расстояние 10 метров от автомобиля на парковке и 10 метров от дверей лифта внутри помещения. Если Вам требуется, чтобы курьер пронёс Ваш заказ на большее расстояние или совершил подъём груза по лестнице, Вам необходимо согласовать данный вопрос за дополнительную плату с курьером. Просим отнестись с пониманием к данному пункту условий доставки, т.к. в основной массе мы доставляем габаритные и тяжёлые грузы.

Мы можем осуществить для Вас срочную доставку в течение 24 часов, ее цена составляет 2500 руб.

Доставка за пределами МКАД (Москва и Московская область)

Доставка за пределами МКАД рассчитывается по следующему тарифу: при нахождении Вашего адреса на расстояние до 20 км от МКАДа цена доставки составит 700 руб., от 20 до 50 км - 1200 руб. и от 50 до 100км - 3000 руб.

Доставка в города России

Доставка в города России осуществляется по тарифам транспортной компании (например, www.dellin.ru, www.pecom.ru, www.ae5000.ru, и т.д.). К тарифу необходимо прибавить 290 р. за доставку до склада ТК в Москве. За исключением заказов суммой превышающих 15000 руб. Ответственность за сохранность груза несёт транспортная компания с момента получения ею груза на терминале в г. Москва и до момента сдачи его в вашем городе. Груз в обязательном порядке страхуется и в некоторых случаях, если требуется, подлежит жёсткой упаковке.